پیش از پرداختن به خرابی‌های پیش آمده در درام و روش‌های تعمیر درام فتوکپی برادر ، بد نیست نگاهی به کارکرد این قطعه و نقش آن در فرآیند چاپ داشته باشیم. همانگونه که می‌دانید درام فتوکپی در اصل غلطکی فلزی است که با لایه‌ای از مواد حساس به نور پوشانده شده است. از آنجا که در دستگاه‌های کپی مدرن، طول کاغذ استاندارد کپی شده بسیار بزرگتر از محیط درام است، یک دور کامل درام، تنها بخش کوچکی از کاغذ را کپی می‌کند.
از همین رو جهت کامل شدن فرآیند چاپ، لازم است تا درام چندین بار توسط قطعه‌ی بلید تمیز شده، با یون‌ها شارژ شده و در مقابل فوتون‌های نوری قرار گیرد تا با پاشیده شدن ذرات تونر به آن، صفحه کاغذی به طور کامل چاپ شود. در شرایطی که درام فتوکپی به درستی وظیفه خود را انجام ندهد، فرآیند چاپ نیز با اشکال مواجه شده و این موضوع در نهایت سبب چاپ خطوط نابهنجاری در برگه‌ها خواهد شد. البته خرابی درام دستگاه کپی نشانه‌های دیگری نیز دارد که در بخش‌های آتی به آنها اشاره خواهد شد.
